Home > Rubriky a sekce > Představení > Článek
BMW pod tlakem otočilo, zákazníkům už nebude účtovat to, co všichni dávají zdarma
5.12.2019 | Petr Prokopec
Kontroverzní krok mnichovské značky vzbudil u zákazníků nepochopení a odpor, přesto na něm BMW trvalo. Nakonec ale po tlakem okolností otočilo - systém Apple CarPlay nezpoplatní.
Na hlasy tradičních příznivců BMW, kteří jej kritizují za odklon od atmosférických motorů či pohonu zadních kol, jsme si už zvykli. Staré pořádky nahradily nové, BMW se teď orientuje na komfort a nové technologie. Jenže i zde naráží, nevoli zákazníků vyvolalo zpoplatnění službu Apple CarPlay. BMW se stalo jedinou značkou, která se rozhodla tahat peníze z kapes zákazníků zpoplatněním takové věci, navíc nešlo o jednorázovou úhradu - poplatky byly spojené s pravidelným předplatným.
Apple CarPlay přitom není výsadou mnichovských vozů, tuto technologii najdete v nabídce prakticky každé automobilky. Žádná ale nechce žádné poplatky poté, co je za auto zaplaceno. Služba se objedná, uhradí a trvale funguje. A tak tomu nově bude i u BMW, neboť značka se po negativních ohlasech svých zákazníků rozhodla, že Apple CarPlay bude nabízet bez dalších úhrad. Úplně jednoznačně kladně ale tento krok přijat nebyl.
BMW zatím neřeklo, jak tomu bude s refundací již zaplacených poplatků. Ty sice na poměry značky nejsou vysoké, neboť třeba ve Státech roční předplatné vyšlo na 80 USD (cca 1 850 Kč) a dvacetileté pak na 300 dolarů (6 910 Kč), ovšem řadě lidí právě dojela zkušební roční doba. A proto došlo na zaplacení úhrady za další období dle původní volby, povětšinou té vyšší. Nyní tak sice mají k Apple CarPlay neomezený přístup, to však budou mít i všichni ostatní zákazníci, kteří nemuseli vytáhnout z peněženky ani korunu.
Změna se týká všech aut modelových let 2019 a 2020, přičemž zavedena byla s okamžitou platností. Bude ale trvat ještě několik týdnů, než budou modernizovány veškeré existující účty. To by dost možná pro některé vlastníky mohlo znamenat i krátkodobou ztrátu dané funkce, neboť se mohou dostat do jistého vakua, kdy jim skončí ono roční předplatné a systém ještě nebude modernizován.
Ať tak či onak, snaha citelně navýšit zisky (vynásobte si zmíněné sumy ročními prodeji BMW, tady jde o miliardy) se pro automobilku ukázala být pěkně svízelnou. Přitom v podstatě stačilo Apple CarPlay zařadit do standardní výbavy a o oněch 300 dolarů navýšit základní cenu. Při cenách BMW by by v takové chvíli patrně nikdo neřekl ani slovo a výsledek pro BMW by byl úplně stejný, jako kdyby si všichni koupili doživotní předplatné.
Funkce Apple CarPlay je nově u BMW opětovně zdarma. Všechny zákazníky tím ale značka nepotěšila
Zdroje: Autocar, BMW
Bleskovky
- 11 let staré Porsche málem vytřelo s nejnovějšími hybridními sporťáky Ferrari a Lamborghini. Není to ostuda?
včera - Špatný den v práci? 24letý zaměstnanec roztřískal při projížďce Ferrari za 76 milionů Kč, splácet ho může po zbytek života
23.4.2024 - V Polsku po nehodě vzplanul luxusní elektromobil tak, že ho po chvíli nepoznal ani majitel, po uhašení se vzňal znovu
21.4.2024
Nejnovější články
- Dvojí výkon vrcholné Tesly Model 3 byl vysvětlen, Česko i většina světa dostane ošizenou verzi
před hodinou - Dlouholetý šéfdesignér Škody přešel k Číňanům. Na povel bude mít i značku, která stále víc boduje v Česku
před 3 hodinami - V nizozemském Utrechtu už začínají vypínat dobíjecí stanice elektromobilů. Elektřina není, situace se nezlepší roky
před 4 hodinami - Tesla si nechala zaplatit v roce 2017 od Pepsi za 100 tahačů, dodala jich jen 36. Ze 125 kamionů pro UPS ani jeden
před 6 hodinami - „Příšerné” nařizování elektromobilů zabije automobilový průmysl, říká šéf Stellantisu, začne to ve Velké Británii
před 7 hodinami
Tiskové zprávy
- Mio MiVue R850T: zrcátková autokamera s 2.5K, antireflexním dotykovým displejem a zadní kamerou
tisková zpráva - Mio MiVue C545: moderní verze 60snímkové autokamery s HDR nočním režimem
tisková zpráva - OMV a Pražská energetika otevřely společně 40. nabíjecí stanici pro elektromobily na odpočívce Mikulášov
tisková zpráva - Mio MiVue C588T: duální autokamera s pozoruhodným natáčením i ve tmě
tisková zpráva - Mio MiVue 886 WiFi GPS autokamera s 4K rozlišením a upozorněním na měřené úseky
tisková zpráva - Mio MiVue 818 WiFi 2K: kniha jízd jako speciální funkce v autokameře
tisková zpráva