Home > Rubriky a sekce > Představení > Článek
Ford definitivně dohnaly hříchy minulosti, v kauze vadných převodovek kapituloval
20.7.2019 | Petr Miler
Američanům to trvalo roky, „pozdě, ale přece” nicméně platit nepřestalo. Po řadě soudních sporů a úniku interních dokumentů Ford musel uznat, že v téhle hře už nevyhraje a zákazníkům vadné PowerShifty oprav bez řečí.
Je to kauza, kterou sledujeme už roky, neboť přesně tak dlouho trvají útrapy zákazníků Fordu, kteří si mezi léty 2011 a 2017 pořídili některý z menších modelů značky s automatem PowerShift, zejména pak Fiestu a Focus. Problémy jsou s nimi od začátku ve větší či menší míře se dotkly řady z 1,9 milionu lidí, kteří si tahle auta po celém světě koupili. Stěžovali si na „prokluzování, zasekávání a samovolné vyřazování během jízdy“ či brzké opotřebení vyžadující drahou opravu, Ford ale na jejich nářky nikdy nedbal.
Odmítal záruční opravy a problémy označoval za následek uživatelských chyb, od roku 2016 ale začal tahat za kratší kus provazu. První zlom nastal loni, když se zákazníci domohli odškodnění v Austrálii, skutečně přelomovým se nicméně stal až letošní rok. Americký soudní spor o totéž odhalil řadu interních dokumentů, které jasně ukazují, že Ford o problémech věděl ještě před uvedením PoweShiftu na trh, neřešil je a nedbal ani potíží, které se objevily po začátku prodejů. Až medializace těchto dokumentů jej donutila kapitulovat.
Podle Automotive News Ford minulý týden obeslal zatím americké dealery značky s tím, aby bez protestů poskytli zdarma opravu všem zákazníkům, kteří si na problémy s dotčenými PowerShifty budou stěžovat. Dealerství mají podle instrukcí automobilky „domluvit diagnostiku auta a opravit jej tak, jak bude nezbytné” na účet firmy. To je skutečně dramatická změna přístupu oproti dosavadnímu strkání hlavy do písku ad infinitum.
Ford je připraven se takto zabývat všemi auty s problematickými PowerShifty z let 2011 a 2017, tedy i těmi, která jsou dávno mimo záruku. Tento přístup se podle dostupných informací zatím týká jen USA, ale protože jde o globální problém, čekejme brzy globální opatření v podobném duchu. Ford by si jen nabíhal na vidle, kdyby v Evropě zkoušel tvrdit, že za nic nemůže a na druhé straně Atlantiku všem zákazníkům bez protestu poskytoval opravy zdarma.
Ford o fatálních problémech převodovek PowerShift věděl roky a nedělal nic. Až teď se chytil za nos a je připraven všem zákazníkům poskytnout opravu zdarma, zatím alespoň v USA
Zdroj: Auto News
Bleskovky
- Cristiano Ronaldo protáhl své nové Ferrari za 47 milionů. Už ani neví, kolik jich má, i na takové si vydělá za pár dnů
před 6 hodinami - V Moskvě nafotili nové obrněné auto ruské policie. Ze zbraně proti „zlobivým” jde strach, i když stojí
před 9 hodinami - 50letý Čech musel Američanům ukázat, jak se bourá s Mustangem. Žasnou, auto nevinného řidiče trefil jako řízená střela
včera
Nové na MotoForum.cz
- Místo Balaton Ringu se pojede v Estorilu? včera 16:00
- Indian Riders Fest 2024: Back In Time včera 08:03
- Vostatkovo zklamání v Barceloně 26.3.2024
- Úspěšné operace předloktí pro Ayumu Sasakiho 26.3.2024
- Novotný a Clark získali důležité poznatky a zkušenosti 26.3.2024
Nejnovější články
- Němci vyzkoušeli ojetý Mercedes C s 406 tisíci najetými km, stav auta po takovém zápřahu je dostal do kolen
před 3 hodinami - Legendární Mercedes G dostal další facelift. Teď má průhlednou kapotu, zpod té ale začínají mizet velké motory
před 5 hodinami - Cristiano Ronaldo protáhl své nové Ferrari za 47 milionů. Už ani neví, kolik jich má, i na takové si vydělá za pár dnů
před 6 hodinami - Nové levné SUV Citroënu vypadá velmi lákavě, stát má jen 225 tisíc Kč. EU se už proto vyhne obloukem
před 8 hodinami - V Moskvě nafotili nové obrněné auto ruské policie. Ze zbraně proti „zlobivým” jde strach, i když stojí
před 9 hodinami
Živá témata na fóru
- Zapojení rádia s reversing kabelem. 03.28. 21:35 - Čičo
- Lampárna (stěžovatelna) 03.28. 19:02 - HondaMan
- Řidiči, co to mají v ruce... 03.28. 16:36 - abgx1
- BMW Divize 03.28. 16:16 - pavproch
- Dříve M135i, nyní ///M2 03.28. 13:54 - Předseda
- Onboard videa 03.28. 13:17 - GeneHawkins
- Elektromobily a vse kolem nich 03.28. 10:11 - jerry
- Sleva na ověření historie přes Cebia.cz 03.28. 03:30 - brnenska.odchytova