Autoforum

/

Foto: Juraj Matiáš, Auto1.com

Trh s ojetými automobily každým rokem roste úměrně s tím, čím více spotřebitelů začíná důvěřovat kvalitním a certifikovaným specialistům a programům záruky na ojeté vozy. A pokud jde o Evropu, jasnou jedničkou v tomto segmentu je společnost Auto1 Group.

Skupina Auto1 vznikla v Německu teprve v roce 2012 a za krátkou dobu se stala průkopníkem na trhu a jedním z hráčů, kteří mění pravidla hry. Důvodů je hned několik - stabilní pozice ve více než 30 zemích, neustále rostoucí portfolio spokojených obchodních partnerů, kterých je aktuálně přes 60 tisíc, nebo rychle se rozvíjející digitální platformy, které svým klientům poskytují komplexní podporu v oblasti obchodu s ojetými vozy - od výkupu, přes retail až k velkoobchodu.

Na to dohlíží více než 7 000 odborníků, jejichž společným cílem je neustálý proces zdokonalování trhu s ojetými automobily s vizí formovat budoucnost mobility. Značky AUTO1.com, Autohero a wirkaufendeinauto.de, nabízejí bezproblémové služby jak soukromým zákazníkům, tak profesionálním partnerům, čímž činí obchodování s automobily rychlejším, transparentnějším a bez starostí.

Tím, co Auto1 odlišuje od konkurence, je technické řešení plně napojené na nejmodernější digitální systémy. Jejich vlastní AI systém Auto1 Car Audit Technology (zkráceně CAT) ovlivňuje a přetváří standardy procesů vytváření nabídky a produkce ojetých automobilů. A to tím nejlepším možným způsobem. Moderní hardwarové skenery posílají ve velmi krátké době informace o karoserii každého kontrolovaného automobilu specializovanému softwaru, který následně analyzuje a detekuje jakékoliv poškození, škrábance nebo promáčkliny. Výsledek? Zásadní zrychlení posuzování technického stavu vozidla a přirozeně i zvýšení efektivity celého produkčního procesu.

Foto: Juraj Matiáš, Auto1.com

CAT však není jedinou technologickou chloubou Auto1 Group. Mezi další klíčové nástroje patří mobilní aplikace AUTO1.com - zásadní prvek propracovaného digitálního backgroundu a jeden z důvodů, proč je Auto1 lídrem na trhu. Mobilní aplikace AUTO1.com zjednodušuje hledání i nákup ojetých vozů a umožňuje dealerům rychle reagovat na nové nabídky a tržní příležitosti. Okamžitý přístup k tisícům aktuálních aut a snadné online aukce šetří čas, usnadňují obchodní rozhodování a podporují efektivní zvyšování zisků. Notifikace a detailní informace o vozech pomáhají maximálně využít potenciál každé nabídky a úspěšně řídit obchodní aktivity i v konkurenčním prostředí.

Česká a Slovenská republika jsou právě jedněmi ze zmíněných 30 zemí, kde má Auto1 Group své pobočky. A čeští kolegové pro své klienty z Česka a Slovenska na začátku října uspořádali společenskou událost s názvem Ride & Connect, která zkombinovala zábavu a adrenalin se vzdělávacími prvky. Protože i ti nejserióznější manažeři musí občas povolit kravaty a užít si nějaké to rozptýlení. Akce se konala v areálu Autodromu Sosnová u České Lípy, čili v domáckém prostředí snad každého automobilového nadšence i profesionála. Vznikl v 90. letech a patří mezi nejznámější závodní areály v Česku. Pořádají se zde rallycrossové závody, drift show i testovací jízdy.

Kromě bohatého cateringu, který je (přiznejme si) neoddiskutovatelným pilířem všech úspěšných společenských událostí, na účastníky čekala spousta zajímavého programu. Vše se pochopitelně točilo kolem automobilové tématiky. Účastníci mohli využít např. rally a reflexních simulátorů, laserové střelnice apod. Adrenalinovým vrcholem však byla jednoznačně škola smyku, z které si každý úspěšný absolvent odnesl certifikát. Celý den se nesl ve velmi uvolněném duchu, a proto vznikla spousta prostoru ke vzájemné komunikaci a příležitostem pro obchodní spolupráce, jež mohou mít do budoucna velmi pozitivní vliv na trh s ojetými vozy v našich končinách.

Foto: Juraj Matiáš, Auto1.com

Neméně zajímavou součástí byla i přednáška na téma stress managementu, která šla oproti standardnímu odpočinkovému balastu na dřeň denních aktivit a přístupu jednotlivce k životu. Dotahování věcí do konce, organizace času a práce společně se správnou komunikací jsou totiž tím správným klíčem k prevenci dlouhodobého stresu. A tuto prevenci má bohužel spousta lidí tendenci zanedbávat. Přednášku vedl pan Martin Jankovský, Head of Sales Česká a Slovenská republika, a byla velmi vítaným edukativním rozptýlením do jinak neformální atmosféry plné usměvavých tváří.

Dle oficiálních zpráv má skupina Auto1 do dalších let spoustu plánů, které bezprostředně zasáhnou i trh v České republice. Pravděpodobně se tak můžeme těšit na spoustu inovací a změn v digitalizaci segmentu obchodu s ojetými automobily. A doufejme, že přibude i dalších podobných dní, jako byl ten říjnový v Sosnové.

V rámci akce jsme si popovídali s jedním z klientů, panem Alešem Chalupou z AUTO CHALUPA s.r.o.

Pan Chalupa se podělil o své zkušenosti a prozradil, co na Auto1 nejvíce oceňuje.

Otázka: Jak jste se poprvé setkal se společností Auto1 a co Vás na spolupráci nejvíce zaujalo?

Odpověď: Bylo to vlastně náhodou. O Auto1 mi tehdy říkal jeden prodejce ojetých vozů, který měl s firmou pozitivní zkušenost. Jeho doporučení mě zaujalo, proto jsem se začal o Auto1 víc zajímat, a nakonec jsem se rozhodl spolupráci vyzkoušet.

Otázka: Změnilo něco spolupráce s Auto1 ve Vašem podnikání oproti předchozím rokům? (tzn. růst, efektivita, rozšíření nabídky…)

Odpověď: Spolupráce s Auto1 pro mě znamenala velkou změnu. Dříve jsem se zaměřoval hlavně na zánovní vozy po leasingu, jejichž ceny ale postupně rostly, a přestaly být pro zákazníky tolik atraktivní. Díky Auto1 jsem mohl rozšířit nabídku o cenově dostupnější a přitom prověřené ojetiny, což mi otevřelo nové možnosti.

Otázka: Co na službách Auto1 považujete za největší přínos pro vaši firmu (např. rychlost, jednoduchost, dostupnost vozidel, zákaznický servis)?

Odpověď: Jednoznačně možnost nakupovat vozy z celé Evropy. K tomu oceňuji i přesný popis stavu vozidel a celkově rychlý a přehledný proces nákupu.

Foto: Juraj Matiáš, Auto1.com

Otázka: Pamatujete si na nějakou konkrétní situaci, kdy vám tým Auto1 výrazně pomohl, poradil nebo rychle vyřešil problém?

Odpověď: Ano, vzpomínám si na jednu situaci. Využívám přes Auto1 i dopravu vozidel a jednou jsem kupoval auto, které bylo téměř u Tichého oceánu. Došlo tam ke zpoždění dopravy, ale tým zákaznického servisu se tomu věnoval a aktivně mi pomáhal problém vyřešit.

Otázka: Jak probíhá proces nákupu/prodeje přes platformu Auto1 ve srovnání s jinými způsoby, které jste v minulosti používali?

Odpověď: Ve srovnání s jinými platformami je proces na Auto1 výrazně rychlejší. Prakticky hned vím, jestli se obchod uskuteční. Jinde se často čeká i týden, než se prodávající ozve, tady mám jistotu během chvilky.

Otázka: Doporučil byste služby Auto1 i dalším dealerům? Pokud ano, proč?

Odpověď: Rozhodně ano. Službu bych doporučil každému dealerovi, který chce mít přístup k široké nabídce vozidel. Samozřejmě je potřeba pečlivě vybírat, ale díky rozmanitému portfoliu se tu dá najít přesně to, co zákazníci hledají.

Otázka: Co si myslíte o novinkách, službách nebo digitálních nástrojích, které Auto1 v poslední době nabízí?

Odpověď: Velkým přínosem je podle mě snaha zlepšovat popisy vozidel, aby si člověk dokázal udělat co nejpřesnější představu o jejich skutečném stavu. A mobilní aplikace je skvělá - můžu ji používat doslova kdekoliv, třeba i ve frontě na úřadě.

Foto: Juraj Matiáš, Auto1.com

Otázka: Jak vám spolupráce s Auto1 pomohla zvládat výzvy na trhu s ojetými vozy v posledních letech?

Odpověď: Trh s ojetými vozy se pořád mění a preference zákazníků s ním. Díky spolupráci s Auto1 je pro mě mnohem snazší na tyto změny reagovat a přizpůsobit nabídku aktuálním trendům.

Otázka: Jakou radu byste dal dalším dealerům, kteří o spolupráci s Auto1 teprve uvažují?

Odpověď: Řekl bych jim, ať to prostě zkusí. Stačí si auta pečlivě vybírat a myslím, že budou stejně spokojení jako já.

Otázka: Je něco, co byste u Auto1 vyzdvihl/a jako opravdu jedinečné?

Odpověď: Již v úvodu zmíněnou rozsáhlou nabídku ojetin z různých koutů Evropy.

Otázka: A závěrem otázka na program akce Ride & Connect. Vidíme zde opravdu bohatý program, na co se vy osobně dnes nejvíc těšíte?

Odpověď: Nejvíc se pochopitelně těším na školu smyku, ale i na setkání s kolegy z oboru. Je vždycky přínosné sdílet zkušenosti a navzájem se inspirovat.

Zdroj: Auto1

inzerce