Autoforum

/

Foto: Archiv Autoforum.cz

(+ video) Klip s novou třídou E prý vyvolává dojem, že vůz umí více, než ve skutečnosti umí. Není to až tak jednoznačné, Němci přesto couvli.

Mercedes třídy E - a nejen on - uměl už v minulé generaci nabídnout systémy, které byly schopny auto řídit na dálnici v podstatě samy, dokud jste měli aspoň jednu ruku na volantu, nebo jste mu to dokázali namluvit. Nová generace W213 se jich samozřejmě nezbavila. A možná proto, že o Autopilotu Tesly je slyšet všude možně a v praxi srovnatelně schopném systému Mercedesu nikoli, pokusili se Němci navodit ideu něčeho podobného v jedné z reklam na novou třídu E.

Spot, který si můžete pustit níže, ukazuje řidiče, jak pouští volant a vůz pokračuje v jízdě. Pak vidíme volant se točit a vzápětí auto parkovat. Spolu s komentářem, který říká: „Je svět skutečně připraven na auto, které se řídí samo? Ať to je jakkoliv, budoucnost je zde.” Nezdá se nám to zrovna provokativní, ale prý to může u lidí vyvolat dojem, že nová třída E je autonomní vůz. Aspoň to tvrdí Consumer Reports, Centrum pro automobilovou bezpečnost a Federace spotřebitelů Ameriky. Tyto organizace společně poslaly otevřený dopis Mercedesu a také si stěžovali u americké Federální obchodní komise.

Podle dopisu třída E nesplňuje definici NHTSA jako plně nebo částečně autonomní vozidlo, ale přesto „je zobrazováno způsobem, že rozumný spotřebitel může věřit opaku”. To by prý mohlo lidem dát „falešný pocit bezpečí pramenící ze schopnosti auta pracovat autonomně”. Ve videu, kterého se tahle stížnost týká a které si můžete pustit níže, je malým písmem dole napsáno, že vůz vlastně sám jezdit neumí. Takovéto malé písmo, často používané ke sdělení klíčových, ale nepohodlných informací, však podle stížnosti nesmí sloužit ke zveřejnění negatorního faktu či k objasnění falešných dojmů, které reklama mohla vyvolat.

Na jednu stranu proč ne, reklama by neměla zákazníka klamat. Na druhou stranu... je to pořád jen reklama a ta je realitě vzdálena z podstaty věci vždy - někdy více, někdy méně, jistá nadsázka je ji ale vlastní. A pak je tu ještě jeden aspekt - systém Mercedesu je to principielně velmi podobný Autopilotu Tesly, který má k autopilotu hodně daleko. A říkáme si, jestli je na místě brojit proti systému, který si na nic nehraje a v reklamě je předkládán zákazníkům v nejsvětlejších barvách, za situace, kdy je jiný systém nabízet sice bez reklam, ale z podstaty manipulativním názvem. Pravda, organizaci Consumer Reports se nelíbí ani toto označení, žádnou formální stížnost ale nepodala.

Připomeňme, že Mercedes prodává Drive Pilot, který do rychlosti 210 km/h umí vést auto jízdním pruhem pomocí adaptivního tempomatu a automatizovaného řízení podle čar na silnici a/nebo auta před sebou. „Systémy použité v nové třídě E jsou jednoznačně identifikovány jako asistenční,” uvedla zprvu Donna Boland, mluvčí značky Mercedes-Benz. „Reklama s názvem 'The Future', ve které je koncept F015, má za cíl nakreslit spojitost mezi takovou vizí a inovacemi, které jsou v dnešních modelech Mercedes-Benz,” pokračovala.

Jenže toto odhodlání vydrželo Mercedesu jen chvíli, záhy tuhle reklamu ze všech svých stránek na celém světě stáhl. Níže je k vidění na jiném než jeho kanálu na Youtube, který ji stihl převzít, Mercedes už ji oficiálně nepoužívá. „Nová třída E je technologická demonstrace a je velkým krokem kupředu k dosažení naší vize budoucnosti bez nehod. Nechceme mást spotřebitele a odchylovat pozornost od ohromného kroku kupředu v bezpečnosti aut, který nová třída E představuje,” řekla později mluvčí Mercedesu.

Vyšetřování úřadů nekončí a jestli bude ústit v nějaký trest, zatím nevíme. Samotné stažení reklamy ale bude zřejmě zadostiučiněním pro všechny, kterým nebyla zrovna sympatická. Jak moc je problematická, můžete stále posoudit sami...

Zdroj: Autonews

Marek Bednář