Home > Rubriky a sekce > Zajímavosti > Článek
Svolávací akce nemají stoprocentní úspěšnost, část aut zůstane neopravena
23.6.2014 | Adam Šrámek | Přidat příspěvek
Výsledky ukazují, že každé čtvrté auto zůstane po svolávací akci v původním stavu, který není optimální. Co si z toho vzít za ponaučení?
Lidé jsou rozenými prokrastinátory. Odkládáme věci, které budeme muset stejně jednou udělat - na zítra, na pozítří, na potom. Ukazuje se, že to neplatí jen o dietě, nejrůznějším schůzkám a náplni práce jako takové, ale i ve vztahu k našim „plechovým miláčkům“, automobilům. Vzhledem k jednoduchosti odkladu nejrůznějších záležitostí se nelze ani příliš divit, že v USA dorazí do servisů dealerů na svolávací akce jen tři čtvrtiny ze všech kontaktovaných zákazníků. Před čím by nás to mělo varovat?
Řeknete si, že úspěšnost svolávacích akcí vyjádřená 75 procenty není až tak velký problém. Nebudeme oponovat. Pokud jde o pár vozidel výrobce, jehož roční prodeje dosahují desítek až stovek kusů, není to nic dramatického. Vezměme však v potaz například jen svolávací akci GM u 16 milionů automobilů v první polovině letošního roku. V případě zmíněné kauzy to dělá hned 4 miliony aut, a to se bavíme pouze o jedné jediné akci.
Jen v USA se odhaduje, že v současné době brázdí tamní silnice dokonce 36 milionů neopravených kusů. Nemusí se ovšem ve všech případech jednat jen o prokrastinátory. Problémy jsou ze strany automobilek mnohdy vyřešeny pouhým zasláním dopisu či e-mailu, jehož adresát nemusí být nikdy zastižen. Může ho třeba i neúmyslně ignorovat, ztratit pobídku ve zbytku korespondence a tak podobně.
Výrobci k záručním opravám údajně vyzývají už i přes sociální sítě a telefonním hovorem, stále se to ovšem netýká všech. Podle odborníků by se situace zlepšila, kdyby na svolávací akce zvaly značky spolu s pobídkami k jiným bezplatným úkonům (třeba s výměnou oleje zdarma či s drobným poukazem na palivo).
Tak či onak, největší paseku v tom všem udělá následný prodej neopraveného auta dalšímu majiteli, kterého už automobilka zřídkakdy eviduje. Při větším počtu „svolávaček“ k jedinému modelu si pak neopravené závady můžete spolu s autem koupit na trhu ojetých vozů spolehlivě všechny najednou a věřte nám, že takové nechcete. Koupit si třeba takové lehce jeté Infiniti Q50 vybavené nespolehlivě fungujícím řízením po drátě bez opravy? Jistě nic pěkného.
Vezměme v potaz, že dosud jsme se bavili pouze o USA. V Evropě podle našeho názoru půjde ještě o větší procento neopravených, respektive nesvolaných aut, jelikož tady není komunikace mezi zákazníkem a automobilkou tak intenzivní, konkrétně u nás pak na silnicích jezdí spousta nových aut z dovozu. Lepší je tedy rozhodně v autobazarech shánět ojeté auto, které nebylo svoláváno na žádné akce podobného typu. Falešné zápisy v servisních knihách totiž mohou leda mást. Svolané zkrátka neznamená totéž, co bez problémů funkční...
Účinnost svolávacích akcí je v USA údajně 75procentní, zbývající čtvrtina aut do servisu nedorazí. Při nákupu ojetiny tedy doporučujeme sáhnout po modelu, který svoláván vůbec nebyl
Zdroj: Detroit News
Diskuze Přidat příspěvek
Bleskovky
- Tesla Cybertruck byla nafocena v Moskvě, její majitel se sankcím jen směje
2.5.2024 - Fisker oznámil, že koncem června zahájí masivní propouštění. Budete se divit, ale je to projev optimismu
1.5.2024 - Takhle by to dopadlo, kdyby se Škoda odvázala a pod hlavičkou RS nabídla skutečné sportovní auto
29.4.2024
Nové na MotoForum.cz
- Na Sachsenringu začal letošní šampionát IDM včera 20:00
- Účastníci IDM v SBK a SSP včera 15:00
- BMW ASA: automatické řazení pro motocykly včera 13:13
- Grand Prix Kazachstánu odložena na pozdější termín včera 11:46
- IDM letos bez Michala Práška 2.5.2024
Nejnovější články
- Jen dekádu staré elektromobily předčasně umírají „v chudobě”, majitelce Tesly původně za miliony zbylo jen 58 tisíc
před 9 hodinami - Němci vyzkoušeli Škodu Octavia IV jako ojetinu, smysl dává hlavně s démonizovaným motorem
před 11 hodinami - Dodge se znovu pokouší ukončit výrobu auta kvůli jeho obřímu motoru V8, i když si ho loňský rok koupil rekordní počet lidí
včera - Škoda chystá závodní elektrický Enyaq, to už je opravdu tragédie v přímém přenosu
včera - Fisker padá stále níž, poškozená auta má opravovat díly z vraků a vyřazených vývojových vozů
včera
Tiskové zprávy
- Mio MiVue R850T: zrcátková autokamera s 2.5K, antireflexním dotykovým displejem a zadní kamerou
tisková zpráva - Mio MiVue C545: moderní verze 60snímkové autokamery s HDR nočním režimem
tisková zpráva - OMV a Pražská energetika otevřely společně 40. nabíjecí stanici pro elektromobily na odpočívce Mikulášov
tisková zpráva - Mio MiVue C588T: duální autokamera s pozoruhodným natáčením i ve tmě
tisková zpráva - Mio MiVue 886 WiFi GPS autokamera s 4K rozlišením a upozorněním na měřené úseky
tisková zpráva - Mio MiVue 818 WiFi 2K: kniha jízd jako speciální funkce v autokameře
tisková zpráva