Autoforum

/

Foto: Archiv Autoforum.cz

Být klientem Škody se může vyplatit i jinak, než čekáte. Někteří majitelé dostali na svatého Valentýna jako dárek palivo zdarma, ale ne všude.

Svátek Sv. Valentýna ještě nemá v České republice takovou tradici jako v zahraničí. To je možná na jednu stranu dobře, přeci jen důvodů k utracení peněz se najde v průběhu celého roku dost i bez této příležitosti. Na druhou stranu to ovšem znamená, že některé automobilky se k nám nechovají stejně přívětivě jako v zahraničí. V tomto ohledu prim pro letošek hrálo britské zastoupení Škody, jejíž „amorové“ se v neděli vydali napříč Londýnem, Manchesterem, Birminghamem, Bristolem, Cardiffem a Edinburghem.

Pokud byste ovšem očekávali, že značka pouze zformuje své zaměstnance či brigádníky do slavnostního průvodu či případně do velkého srdce, pak jste vedle. Místo toho týmy vyhledávaly vozy značky, za jejichž stěrači pak majitelům nechávaly dárečky. O pokuty za špatné parkování se rozhodně nejednalo, místo toho šlo o kytici a k ní přiložený poukaz na 50 liber (tedy něco málo přes 1 700 Kč), který může být využit k nákupu pohonných hmot.

Britské zastoupení tak jen pokračuje v opečovávání svých zákazníků, jenž v jiných zemí nemá obdoby. Ostatně v tomto smyslu jsme mohli právě o víkendu publikovat zajímavý příběh jistého Geoffreye, který si během svého života pořídil již dvacet vozů mladoboleslavské značky. To sice na první pohled není enormní množství, nicméně na jednoho člověka je to více než dost. A Škoda k němu přistupuje podle toho.

Po této zkušenosti si Geoffrey objednal již 21. vůz v pořadí. Dá se přitom očekávat, že obdobně asi budou reagovat rovněž majitelé vozů, kteří našli za svými stěrači valentýnské překvapení. Ve výsledku vcelku zanedbatelný výdaj za květiny a poukazy se tak snadno může proměnit v nemalý zisk plynoucí z rostoucích registrací. Ostatní značky by se tak u Škody měly poučit, jak se buduje loajalita. A možná by Škoda mohla zkusit být aktivnější i u nás, třebaže s místním počtem škodovek na silnicích by se jí asi podobná akce trochu více prodražila...

Petr Prokopec