Autoforum

/

Foto: Archiv Autoforum.cz

Online obchod Hyundai bude doplněn jakýmsi servisním střediskem v anglickém Kentu, kde si vůz vyzkoušíte, převezmete a případně odevzdáte do servisu.

Internetové obchody známe a využíváme snad všichni. V dnešní době je možno „z pohodlí domova”, jak reklamy často říkají, nakupovat i potraviny z některých velkých řetězců. Co se po internetu však nenakupuje, jsou automobily. Můžete si v konfigurátoru složit vůz přesně podle vašich představ, ale výsledek odešlete dealerovi a ten vás kontaktuje s konkrétní nabídkou. Stále si ale auto koupíte v dealerství a s nutnou interakcí s personálem.

Tato interakce je jednou z věcí, které v novém systému Hyundai nebudou. Korejská automobilka otevře „digitální dealerství”. Hlavní část bude online, doplněná menší prodejnou, či spíše servisním střediskem v obchodním centru Bluewater nedaleko Dartfordu v anglickém Kentu, které ročně navštíví 27 milionů lidí. Zde zákazníci budou moci vozy vyzkoušet, pak si svá vlastní auta vyzvednout a také je tu servisovat.

Hyundai říká, že takováto integrace internetového a kamenného obchodu je v automobilovém průmyslu první. S něčím podobným však přišlo Audi již v roce 2012, když v Londýně otevřelo dealerství bez aut. Zde ale stále bylo nutné se bavit s personálem, jen jste neviděli auta přímo, ale na větších a nejspíš i detailnějších konfigurátorech. Také nové Volvo XC90 ve speciální First Edition bylo k mání jen online a všech 1 927 aut po 2,5 milionu korun zmizelo za necelé dva dny.

Zda je de facto e-shop s automobily krokem správným směrem, uvidíme od listopadu, kdy se má služba spustit. Jen těžko ale na svém počítači uvidíte barvu vozu přesně takovou, jaká bude ve skutečnosti na denním světle, ať už na slunci nebo pod zataženou oblohou. A koupit si barvu, která vypadá dobře jen na monitoru, jistě nikdo nechce.

Hyundai ix35 čeká na nástupce, toto je současná generace po faceliftu

Zdroj: Autocar

Marek Bednář