Home > Rubriky a sekce > Bleskovky > Článek
Mercedes odmítl zákazníkovi uznat dvě záruční opravy. Podívejte se, jak mu to nyní vrací
6.9.2018 | Mirek Mazal
Originální formu boje proti automobilce zvolil majitel bílého kupé Mercedesu. Při řešení poruch nepostupovala podle jeho představ.
Na srbských silnicích mohou řidiči potkat s bílým Mercedesem třídy C Coupe s dolepenými nápisy na kapotě a na dveřích. Třídveřový elegán se změnil na pojízdnou reklamu, za kterou ale německý výrobce jistě není rád. Co může vypadat jako propagační polep, je ve skutečnosti dílo podnikatele, kterého naštval přístup reklamačního oddělení automobilky.
Fotografie auta vyvolaly rozruch, protože vzkazy kritizují postup Mercedesu při řešení poruch zánovního vozu. Podle zpráv došlo k problémům s garancí, doslova se na bočních dveřích píše bosenským jazykem: „Mercedes je odpad. 30 000 km a spojka nepodléhá záruce.“ Kritiku záruky na spojku doplňuje delší sdělení přes celou kapotu v podobném duchu: „Mercedes je odpad. Startér vyměněn ve 13 000 km, spojka při 30 000 km a není přiznaná záruka.“
Nářky vyvedené černo-červenými písmeny na bílém podkladu zcela jasně říkají, že se vlastník s automobilkou nedokázali shodnout na proplacení nákladů na výměnu startéru po ujetých 13 000 kilometrech a spojky, která se poroučela o dalších 17 000 kilometrů později. Zástupce stuttgartské společnosti našel důvody, proč dát od těch oprav ruce pryč, což kreativního zákazníka viditelně rozhodilo.
Pochopitelně nevíme, kde je pravda. Majitel mohl oba díly přetěžovat (jakkoli u startéru moderního auta si není snadné představit, jak) a přístup automobilky může být fér. Zákazník to tak ale nevnímá a jeho boj proti Mercedesu si získal na internetu jistě větší ohlas, než Mercedes doufal. Ještě větší dosah by jistě měly anglické nápisy, ale i tento text splnil svou funkci a o případu informují i americká média. Jsme zvědavi, jak se třícípá hvězda k případu postaví nyní - o takovouto publicitu jistě nestojí.
Pojízdná reklama na záruku Mercedesu už formátem písma naznačuje, že o chválu tady nejde. A vskutku, majitel není spokojen s tím, že během 30 tisíc km musel sám uhradit dvě nemalé opravy porouchaných dílů
Zdroj: Carscoops
Bleskovky
- Špatný den v práci? 24letý zaměstnanec roztřískal při projížďce Ferrari za 76 milionů Kč, splácet ho může po zbytek života
včera - V Polsku po nehodě vzplanul luxusní elektromobil tak, že ho po chvíli nepoznal ani majitel, po uhašení se vzňal znovu
21.4.2024 - Pagani Utopia málem dostálo svému jménu, zámožný majitel s ním během povodní vjel do vody
20.4.2024
Nejčtenější články
- VW potvrdil konec dalších dvou populárních modelů. Zájem o ně je přitom dál, jsou dopředu vyprodané
24.3.2024 - Automobilky prodělávají na každém elektromobilu v průměru přes 140 tisíc Kč, ztráty některých jdou do milionů na kuse
24.3.2024 - Nejnovější elektromobil Chevroletu je takový průšvih, že výrobce raději vrací majitelům až 153 tisíc Kč z pořizovací ceny
24.3.2024 - Sbohem VW, sbohem Teslo. Žebříček nejprodávanějších aut v Evropě jasně ovládla nejlevnější Dacia, skóruje i Škoda
25.3.2024 - Novináři nás utěšují tím, že nový elektromobil má větší dojezd než vůz z roku 1968. I tak je hůř použitelný
25.3.2024
Tiskové zprávy
- Mio MiVue R850T: zrcátková autokamera s 2.5K, antireflexním dotykovým displejem a zadní kamerou
tisková zpráva - Mio MiVue C545: moderní verze 60snímkové autokamery s HDR nočním režimem
tisková zpráva - OMV a Pražská energetika otevřely společně 40. nabíjecí stanici pro elektromobily na odpočívce Mikulášov
tisková zpráva - Mio MiVue C588T: duální autokamera s pozoruhodným natáčením i ve tmě
tisková zpráva - Mio MiVue 886 WiFi GPS autokamera s 4K rozlišením a upozorněním na měřené úseky
tisková zpráva - Mio MiVue 818 WiFi 2K: kniha jízd jako speciální funkce v autokameře
tisková zpráva