Home > Rubriky a sekce > Představení > Článek
Majitelé výhodných čínských SUV s nimi měli ihned přestat jezdit, teď možná nebudou litovat
31.1.2021 | Petr Miler
Celý problém může být černou kaňkou na pověsti stále atraktivnějších automobilových novinek z Číny, stejně jako se může stát ukázkou toho, že tito výrobci jsou schopni se i v nepříjemné situaci zachovat správně. Zatím to vypadá na to druhé.
Nových čínských aut je stále víc a jsou stále zajímavější. Už to nutně nemusí být jen alternativy Dacií či škodovek, ale i podstatně lépe situovaných aut. Nakonec, včera jsme vám ukazovali nové velké luxusní SUV s 680 koňmi výkonu, které by do kapsy snadno strčilo i kdejaké BMW. Vtip je ale v tom, že tato auta jsou v každém případě levná - oni konkurenti Škod stojí snadno polovinu, zmíněný luxusní obr se stovkou pod 5 sekund přijde na 1,3 milionu.
Za takové situace se ale na mysl pochopitelně vkrádá otázka, jak je to s kvalitou, neboť udělat auto hezké, vybavené nebo dokonce i rychlé nemusí být až tak složité. Těžké je ale zajistit, aby to všechno fungovalo za všech okolností a pokud možno ne jen pár měsíců nebo let. Tady mohou mít Číňané vážné problémy, které neodhalí nic než čas.
Nedávný případ pak ukázal, že jejich kvalita není neprůstřelná. Čínskému Havalu se stalo, že jeho auta - a rovnou nejprodávanějšího modelu - začala zejména v místech s velmi nízkými teplotami hořet. Autům totiž ve velké zimě začal unikat benzin z palivové soustavy a to je k požáru vždy blízko. Nešlo navíc o ojedinělé případy, řada jich byla zmapována a dá se předpokládat, že o většině jsme se stejně nedozvěděli.
Úřadům tak nakonec nezbylo nic jiného než všechny vozy poslat do servisů a 16 tisíc majitelů požádat, aby s nimi okamžitě přestali jezdit. To je pro image čínských aut obecně jistě problém, lze ale kvitovat, že Haval se situaci snaží aktivně řešit. Majitele pozval do servisů ještě dříve než úřady a i nyní se snaží zachránit, co se dá.
Vědoma si toho, že dobře vyřešený problém může učinit vztah se zákazníkem pevnějším než žádný problém, zaslal Haval v reakci na výše zmíněné vyjádření, podle nějž bude všechny stižené majitele kompenzovat. Pokud u vozu fakticky došlo k úniku paliva a sebemenšímu požáru, mohou si majitelé vybrat, zda chtějí úplně nový vůz, nebo vrátit plnou sumu zaplacenou za ten zakoupený. Ostatním pak nahradí veškeré náklady spojené se zajištěním náhradního druhu dopravy, tedy kupříkladu adekvátního auta z půjčovny.
Haval se tak podle svých slov snaží předejít soudním sporům a velmi pravděpodobně se mu to povede - více po něm rozumně nelze požadovat a lidé na fóru majitelů těchto aut jsou přístupem automobilky příjemně překvapeni. Ostatně je to lepší přístup, než jaký známe od většiny zavedených výrobců. Ti často hrají mrtvého brouka a pasivně řeší jen následky problému, nebo nabízejí záměrně nepřiměřenou kompenzaci kalkulujíc, že většina lidí se s tím spokojí a pár žalob bude stát méně než plošná kompenzace. Zda ovšem lepší přístup Havalu bude stačit na zachování dobrého jména, ukáže znovu jen čas.












Havalům F7... Foto: Haval
...a F7x prodaným v Rusku hrozí požár, měly by přestat jezdit a musí do servis. Automobilka se tuto věc snaží řešit neobvykle vstřícným způsobem. Foto: Haval
Zdroje: Haval, Haval Clubs
Bleskovky
Čínskému SUV Ferrari za cenu Škody začaly při ostré jízdě hořet brzdy, výrobce říká, že je to úplně normální
2.7.2025Až budete páchat něco ilegálního, možná bude dobré držet se základní poučky týkající se volby auta
1.7.2025Měření „na brzdě” ukázalo, že Chevrolet neříká pravdu o výkonu motoru opěvované nové Corvette ZR1
28.6.2025
Nové na MotoForum.cz
- Borja Gomez tragicky zahynul včera 17:12
- Top crash pilotů po 10 Grand Prix včera 16:05
- BMW R 1300 RS 2025: sportovnější roadster včera 12:25
- Testy Moto2 a MotoGP v Brně 2.7.2025
- Zamíří Aron Canet do WSBK? 2.7.2025
Nejčtenější články
Vyhozený šéf Stellantisu uznal chybu, bojovat proti velkým motorům byl fatální omyl. Jeho nástupci ho rychle napravili
5.6.2025Šéf týmu Formule 1 Mercedesu naštval italské taxikáře poznámkami na adresu Verstappena, ti mu to vrátili i s úroky
5.6.2025K mání je daleko nejlevnější Ferrari F430 v Evropě. Je krásné a nestojí víc než lepší Škody, jeho majitel zemřel
6.6.2025VW během 10 let zabil tři čtvrtiny prodejů Golfu, z bestselleru udělal symbol úpadku. A jeho „řešení” pošle prodeje ještě níž
6.6.2025Elektrický propadák Dodge stihla další katastrofa. Novináři ukázali, jak sám od sebe zrychluje, automobilka svou reakcí vše dokonala
6.6.2025
Živá témata na fóru
- Cyklistické vlákno 07.04. 13:49 - HondaMan
- Dříve M135i, nyní ///M2 07.04. 13:31 - Vrooom
- Řidiči, co to mají v ruce... 07.04. 12:35 - řidičBOB
- Výběr navigace do auta 07.04. 11:40 - Josef1
- Policejní kontroly a měření 07.03. 16:53 - řidičBOB
- VZKAZY 07.03. 16:38 - řidičBOB
- BMW Divize 07.03. 12:13 - pavproch
- Onboard videa 07.02. 22:43 - řidičBOB