Autoforum

/

Foto: Archiv Autoforum.cz

Třebaže podle názvu VX360° by člověk mohl čekat něco k driftování, není to tak. Skrývá se tu služba, která zákazníkům na videu ukáže postup oprav.

Jistě jste se s tím už někdy setkali - dáte auto do servisu kvůli nějakému drobnému úkonu údržby a mechanik na něm objeví osm dalších věcí, které by se patřilo opravit. Dozvíte se o tom přinejlepším po telefonu, hůře při převzetí auta - ale v každém případě to nevidíte. Britská verze Opelu, značka Vauxhall, nyní přichází se službou VX360°, která by měla tyto situace pro obě strany usnadnit.

Spočívá v tom, že mechanik vezme videokameru a natočí, na co právě přišel anebo i „jen” to jak probíhají práce. Video vám pak pošle nebo nasdílí a můžete se na něj podívat na mobilu či počítači. A pokud budete souhlasit s výměnou rovnou, mechanik má auto rovnou rozebrané a zabere to méně času. Alespoň tak hovoří teorie.

„Inovativní služba VX360° nabízí zdarma některá dealerství jako součást běžného servisu. Umožňuje zákazníkům vidět to, co vidí mechanik, díky natočení videa s autem zákazníka, když je v servisu,” uvedl Alex Shields, manažer poprodejních služeb Vauxhallu. „To staví zákazníky do unikátní pozice, protože můžou vidět problém a hned se rozhodnout o dalším postupu. Šetří to čas i nepříjemnosti,” pokračoval.

Jak se tahle novinka uchytí, zatím těžko odhadovat, ale úplně marný nápad to není. Spousta lidí možná nebude mít zájem, ale pokud autům někdo jen trochu rozumí, vidět do útrob takovýmto způsobem může být zajímavé. Zda nicméně něco podobného očekávat ve zbytku Evropy, zatím těžko říct, nicméně pokud se to osvědčí v Británii, nic moc by rozšíření nemuselo bránit, však Vauxhall a Opel už jsou nějaký čas prakticky jedno a to samé.

Marek Bednář